Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Popielów (Uchwała Nr IV/17/2011 Rady Gminy Popielów z dnia 27.01.2011 r.)
Załącznik do Uchwały Nr IV/17/2011
Rady Gminy Popielów
z dnia 27 stycznia 2011 r.
Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Popielów
Rozdział I.
Postanowienia ogólne.
§ 1.
Regulamin niniejszy przyjęty Uchwałą nr IV/17/2011 Rady Gminy Popielów w dniu 27 stycznia 2011 roku określa zasady zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków realizowanego na terenie Gminy Popielów.
§ 2.
1 Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
1) ustawa – ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków ( Dz.U. z 2006 r. nr 123, poz., 858 ze zm.),
2) Odbiorca – odbiorca usług w rozumieniu art. 2 pkt. 3 ustawy,
4) Przedsiębiorstwo – przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, o którym mowa w art. 2 pkt. 4 ustawy,
5) umowa – umowa o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków, o której mowa w art. 6 ustawy,
2 Określenia inne od zdefiniowanych w ust. 1 pkt. od 1 do 5 Regulaminu są zgodne z definicjami podanymi przez ustawę.
Rozdział II.
Poziom usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo oraz obowiązki Odbiorców warunkujące jego utrzymanie.
§ 3.
Przedsiębiorstwo jest zobowiązane zapewnić następujący, minimalny poziom usług:
1) jakość dostarczanej wody powinna odpowiadać jakości wody do spożycia przez ludzi, określonej w obowiązujących przepisach,
2) minimalne ciśnienie wody na przyłączu przy wodomierzu głównym nie niższe niż 0,2 MPa,
3) przepustowość eksploatowanych urządzeń kanalizacyjnych pozwalającą odebrać ilość ścieków na przyłączu określoną w umowie,
4) spełniać warunki wprowadzania ograniczeń dostarczania wody w przypadku wystąpienia jej niedoboru,
5) zapewnić obsługę techniczno-eksploatacyjną przyłącza na warunkach określonych w umowie
2 Odbiorcy usług zobowiązani są do korzystania z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków w sposób zgodny z przepisami ustawy oraz warunkami zawartej umowy, nie powodujący pogorszenia jakości usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo oraz nie utrudniający działalności Przedsiębiorstwa, w szczególności do:
1) utrzymania instalacji wodociągowych w stanie technicznym uniemożliwiającym wtórne zanieczyszczenie wody,
2) użytkowania instalacji kanalizacyjnej w sposób nie powodujący zakłóceń w funkcjonowaniu urządzeń kanalizacyjnych,
3) utrzymywania własnych przyłączy w stanie nie powodującym pogorszenia warunków eksploatacji pozostałych urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych
4) wykorzystywania przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej wyłącznie w celach i na warunkach określonych w umowie.
Rozdział III.
Techniczne warunki określające możliwość dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych.
§ 4.
1 Osoba lub podmiot zamierzający podłączyć się do sieci wodociągowych lub kanalizacyjnych mogą uzyskać informacje dotyczące dostępności do tych usług:
1) w Urzędzie Gminy, który udostępnia do wglądu:
a) studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego Gminy,
b) miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego,
c) regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków.
2) w Przedsiębiorstwie, które udostępnia do wglądu:
a) regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków,
b) warunki zezwolenia na prowadzenie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków,
c) plany istniejącej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.
2 Warunki techniczne określające dostęp przyszłych Odbiorców do usług wodociągowo – kanalizacyjnych to:
a) posiadanie niezbędnych zdolności produkcyjnych ujęć i stacji uzdatniania wody,
b) posiadanie niezbędnych zdolności przesyłowych przepompowni, układów dystrybucji wody i odprowadzania ścieków
c) posiadanie przez oczyszczalnie ścieków wystarczających zdolności oczyszczania,
d) istniejące lub projektowane uzbrojenie terenu w bezpośrednim otoczeniu przyłączanej nieruchomości, zapewniające zachowanie świadczenia minimalnego poziomu usług.
Rozdział IV.
Warunki przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.
§ 5.
1 Osoba lub podmiot starający się o przyłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej winien wystąpić z pisemnym wnioskiem do Przedsiębiorstwa o:
1) wydanie zaświadczenia stwierdzającego czy istniejące lub projektowane uzbrojenie terenu zapewni dostawę wody i odbiór ścieków do wnioskowanej nieruchomości – w przypadku braku dla tej nieruchomości aktualnego planu zagospodarowania przestrzennego,
2) określenie warunków technicznych przyłączenia nieruchomości do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej – w przypadku aktualnego planu zagospodarowania przestrzennego obejmującego wnioskowaną nieruchomość lub aktualnej decyzji o warunkach zabudowy tej nieruchomości, a także w przypadku nieruchomości już zabudowanej.
2 Wniosek, o którym mowa w ust. 1 powinien w szczególności zawierać:
1) oznaczenie wnioskodawcy, w tym adres do korespondencji,
a) rodzaju i parametrów wewnętrznej instalacji wodociągowej,
b) ilości przewidywanego poboru wody i jej przeznaczenia,
c) rodzaju i ilości, a w przypadku ścieków przemysłowych, również jakości odprowadzanych ścieków,
3 informację o wyposażeniu obiektu w urządzenia zużywające wodę,
4) przewidywany termin rozpoczęcia poboru wody i odbioru ścieków.
3) Do wniosku, o którym mowa w ust. 1, należy dołączyć:
1) wycinek mapy zasadniczej w skali 1:1000 w 2 egzemplarzach, określającej usytuowanie przyłączanej nieruchomości, w przypadku gdy wniosek dotyczy wydania zaświadczenia o zapewnieniu dostaw wody i odbioru ścieków,
2) mapę sytuacyjną w skali 1:500 lub 1:1000 w 2 egzemplarzach, zawierającą usytuowanie przyłączanej nieruchomości, istniejące sieci wodociągowe i kanalizacyjne oraz obiekty i urządzenia uzbrojenia terenu, gdy wniosek dotyczy określenia warunków technicznych przyłączenia.
§ 6.
1 W przypadku złożonego wniosku określonego w § 5 ust. 1 pkt. 1, Przedsiębiorstwo w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty złożenia wniosku
1) wydaje zaświadczenie, jeżeli istnieją techniczne możliwości świadczenia usług, podając w nim:
a) miejsce przyłączenia do istniejących sieci,
b) ilość wody i cel na jaki może być wykorzystywana woda,
c) ilość i jakość ścieków, które mogą być odebrane z nieruchomości.
2) odmawia wydania zaświadczenia, jeżeli brak jest technicznych możliwości świadczenia usług.
2 W przypadku złożonego wniosku określonego w § 5 ust. 1 pkt. 2, przedsiębiorstwo w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty złożenia wniosku:
1) wydaje warunki techniczne przyłączenia, jeżeli istnieją techniczne możliwości świadczenia usług, które powinny określać w szczególności:
a) miejsce i sposób przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej,
b) maksymalne dobowe zużycie wody i cel, na jaki może być wykorzystywana woda,
c) dopuszczalną ilość i jakość odprowadzanych ścieków,
d) wymagania dotyczące miejsca zainstalowania wodomierza głównego, bądź urządzenia pomiarowego,
e) warunki projektowania, budowy i odbioru przyłącza,
f) warunki ewentualnej rozbudowy sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej,
g) termin ważności warunków technicznych przyłączenia,
2) odmawia wydania warunków technicznych przyłączenia, jeżeli brak jest technicznych możliwości świadczenia usług.
§ 7.
1 W przypadku, gdy zostaną wydane warunki techniczne przyłączenia nie wymagające rozbudowy sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej, osoba lub podmiot ubiegający się o przyłączenie, po uzyskaniu warunków technicznych przyłączenia i wykonaniu projektu budowlanego przyłączenia, zobowiązany jest do zawarcia z Przedsiębiorstwem umowy o przyłączenie.
2 W przypadku, gdy zostaną wydane warunki techniczne przyłączenia wymagające rozbudowy sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej, osoba lub podmiot ubiegający się o przyłączenie, po uzyskaniu warunków technicznych przyłączenia, powinien zgłosić się do Urzędu Gminy w celu ustalenia w planach finansowych budowy urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych we wnioskowanym rejonie. Przed rozpoczęciem inwestycji Gmina zawiera umowę o przyłączenie z osobą lub podmiotem ubiegającym się o przyłączenie.
3 Umowa o przyłączenie w szczególności określa:
1) zakres prac projektowych i budowlano-montażowych do wykonania przez strony umowy,
2) zasady koordynacji i kontroli inwestycji,
3) warunki przeprowadzenia prób i odbiorów końcowych,
4) granicę własności realizowanych przyłączeń,
5) warunki finansowania inwestycji,
6) termin zakończenia inwestycji.
Rozdział V.
Sposób dokonywania odbioru przyłączy przez Przedsiębiorstwo.
§ 8.
1 Dokonywanie odbiorów przyłączy odbywa się na zasadach ustalonych w warunkach technicznych przyłączenia i w umowie o przyłączenie.
2 Odbiór przyłączy dokonywany jest dwuetapowo. W pierwszym etapie Przedsiębiorstwo dokonuje odbioru robót zanikających (przez zasypaniem), a w drugim etapie odbioru końcowego.
3 Z odbioru końcowego przyłącza sporządzany jest protokół, obejmujący ustalenia pierwszego etapu odbioru oraz wyniki prób. Pozytywny odbiór końcowy stanowi potwierdzenie prawidłowości wykonania przyłączenia i upoważnia Przedsiębiorstwo do podpisania z Odbiorcą umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków.
Rozdział VI.
Szczegółowe warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług.
§ 9.
1 Podpisanie przez Przedsiębiorstwo umowy z Odbiorcą następuje po pozytywnym odbiorze końcowym przyłączenia do sieci i po złożeniu przez Odbiorcę pisemnego wniosku o zawarcie umowy
2 Odbiorca zobowiązany jest wraz z wnioskiem przedstawić Przedsiębiorstwu aktualny tytuł prawny do korzystania z nieruchomości, jeżeli nieruchomość posiada uregulowany stan prawny lub w przypadku korzystania z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym, zamieścić o tym adnotację na wniosku.
3 Treść umowy nie może ograniczać praw i obowiązków stron wynikających z przepisów ustawy, z przepisów wykonawczych do ustawy oraz z niniejszego Regulaminu.
4 Umowa może być zawarta na czas nieokreślony lub na czas określony.
5 Umowę na czas określony zawiera się na wniosek Odbiorcy lub, gdy tytuł prawny Odbiorcy do dysponowania nieruchomością ustanowiony został na czas określony.
1) miejsce wykonywania usługi dostawy wody i odbioru ścieków,
2) granice własności przyłączy.
§ 10.
1) przez każdą ze stron z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie,
2) w drodze porozumienia stron.
2 Umowa zawarta na czas określony ulega rozwiązaniu z chwilą upływu czasu, na jaki została zawarta.
2) utraty przez Odbiorcę prawa do korzystania z nieruchomości,
3) zakończenia postępowania upadłościowego lub likwidacyjnego strony będącej przedsiębiorstwem,
4) utraty przez Przedsiębiorstwo zezwolenia na prowadzenie działalności,
5) rozwiązania umowy zawartej pomiędzy Przedsiębiorstwem a Gminą, na podstawie której Przedsiębiorstwo prowadziło zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków w Gminie.
§ 11.
1 Po rozwiązaniu umowy Przedsiębiorstwo zastosuje środki techniczne uniemożliwiające pobór wody i odprowadzanie ścieków.
2 W przypadku zmiany Odbiorcy nastąpi rozwiązanie umowy z dotychczasowym Odbiorcą. Wznowienie dostawy wody i odbioru ścieków u nowego Odbiorcy następuje po zawarciu nowej umowy.
3 W przypadkach wygaśnięcia umowy określonych w § 10 ust. 3 pkt. 4 i 5 , do zawarcia nowej umowy z Odbiorcą i zapewnienia ciągłości dostawy wody i odbioru ścieków zobowiązane jest nowe przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, wskazane przez Gminę do świadczenia usług zbiorowego zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków w Gminie.
Rozdział VII.
Sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach.
§ 12.
1 W rozliczeniach strony umowy obowiązane są stosować aktualnie obowiązującą taryfę w Gminie.
2 Taryfowe ceny i stawki opłat ustalane zgodnie z przepisami ustawy nie wymagają określenia w umowie. Wejście w życie nowej taryfy nie stanowi zmiany umowy.
3 Stosowanie cen i opłat wynikających z nowych taryf, właściwie podanych do publicznej wiadomości, nie wymaga odrębnego informowania Odbiorców.
4 Okres rozliczeniowy, to okres fakturowania za usługi dostawy wody i odprowadzania ścieków określony w umowie.
5 Okres odczytowy, to okres pomiędzy odczytami wodomierzy, określony w umowie - może być miesięczny, dwumiesięczny, kwartalny lub półroczny.
§ 13.
1 Podstawą obciążenia Odbiorcy należnościami za usługi świadczone przez Przedsiębiorstwo jest faktura.
2 Odbiorcom wystawiane są faktury w terminach:
1) 21 dni po 6 miesięcznym okresie odczytowym,
2) 7 dni po okresie odczytowym w pozostałych przypadkach.
Rozdział VIII.
Standardy obsługi Odbiorców i sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług oraz odpowiednich parametrów dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków. Sposoby załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczących zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków
§ 14.
1 Przedsiębiorstwo zobowiązane jest do udzielania Odbiorcom informacji dotyczących zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków, w szczególności dotyczących zakłóceń w tym zakresie.
2 Udzielanie informacji w związku z niedotrzymaniem ciągłości usług, na telefoniczne zapytanie Odbiorcy odbywa się niezwłocznie.
3 O planowanych przerwach w dostawie wody, trwających w sposób ciągły powyżej 8 godzin, Przedsiębiorstwo powinno powiadomić Odbiorców z 48 godzinnym wyprzedzeniem. Powiadomienie odbywa się w sposób zwyczajowo przyjęty.
4 Wstrzymanie zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków może nastąpić bez uprzedniego zawiadomienia Odbiorców w przypadkach określonych w § 15 ust. 3. pkt. od 2 do 7.
§ 15.
1 W przypadku zaistnienia braku możliwości zapewnienia odbioru ścieków w wyniku awarii systemu kanalizacji sanitarnej, Przedsiębiorstwo powinno wykorzystać możliwości odbioru ścieków pojazdami, a w ostateczności może zmniejszyć ilość odprowadzanych ścieków poprzez ograniczenie dostaw wody.
2 Wstrzymanie lub ograniczenie dostaw wody może nastąpić także w drodze decyzji właściwych organów, wydanej na podstawie ustawy z dnia 18 lipca 2001 r. prawo wodne (Dz. U. z 2005 r. nr 239, poz. 2019 ze zm.).
3 Wstrzymanie lub ograniczenie dostawy wody może nastąpić również w przypadkach:
1) wystąpienia zakłóceń w wydajności ujęcia wody,
2) zanieczyszczenia wody na ujęciu w rozmiarze niebezpiecznym dla zdrowia,
3) zwiększonych potrzeb przeciwpożarowych,
4) zaniku energii elektrycznej na ujęciu lub w stacji uzdatniania wody,
5) konieczności usuwania awarii lub przeprowadzania napraw,
6) gdy eksploatacja urządzeń wodociągowo-kanalizacyjnych stwarza zagrożenie życia, zdrowia, środowiska lub naraża na powstanie znacznych strat materialnych.
7) wystąpienia nadzwyczajnych zagrożeń spowodowanych siłą wyższą lub klęską żywiołową.
§ 16.
1 Przedsiębiorstwo ma obowiązek przystąpić niezwłocznie do usunięcia awarii eksploatowanych urządzeń powodującej przerwę w dostawie wody i zapewnić jej usunięcie w ciągu 12 godzin od czasu jej zgłoszenia.
2 W przypadku przerwy w dostawie wody trwającej ponad 12 godzin, Przedsiębiorstwo ma obowiązek zapewnić zastępczy punkt poboru wody.
§ 17.
W przypadku trwałego lub dłużej utrzymującego się niedoboru wody spowodowanego niedostateczną wydajnością ujęć lub ograniczoną przepustowością sieci, Przedsiębiorstwo zobowiązane jest do opracowania i wdrożenia programu dostaw wody w warunkach jej niedoboru, uwzględniając rotacyjne ograniczenia lub przerwy w dostawach dla poszczególnych rejonów Gminy.
§ 18.
1 Odbiorca ma prawo zgłaszania do Przedsiębiorstwa reklamacji dotyczących ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za usługi.
2 Reklamacje, o których mowa w ust. 1 wnoszone są przez Odbiorców w formie pisemnej.
3 Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie przez Zarząd Przedsiębiorstwa. O sposobie załatwienia reklamacji zainteresowany Odbiorca powinien być powiadomiony w terminie 14 dni od daty wpływu reklamacji, a w sprawach wymagających postępowania wyjaśniającego w ciągu 30 dni.
4 Skargi i wnioski dotyczące świadczenia usług przez Przedsiębiorstwo można składać do Wójta Gminy Popielów.
Rozdział IX.
Warunki dostarczania wody na cele przeciwpożarowe.
§ 19.
1 Woda do celów przeciwpożarowych jest dostępna z urządzeń wodociągowych eksploatowanych przez Przedsiębiorstwo, w szczególności z hydrantów przeciwpożarowych zainstalowanych na sieci wodociągowej.
2 Zapewnienie dostawy wody na cele przeciwpożarowe następuje na podstawie umowy zawartej pomiędzy Przedsiębiorstwem a Gminą.
3 Rozliczenia za wodę pobraną na cele przeciwpożarowe dokonywane jest kwartalnie. Należnościami Przedsiębiorstwo obciąża Gminę.
Rozdział X.
Postanowienia końcowe.
§ 20.
Z dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu traci moc Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Popielów przyjęty przez Radę Gminy Popielów Uchwałą nr II/16/2002 z dnia 10 grudnia 2002r.